Objetivo.
Revisar las técnicas esenciales utilizadas en una negociación. Proporcionar un método. Practicar todos los elementos en un entorno seguro

Destinatarios.
Cuadros medios, delegados y demás miembros de instituciones con objetivos sociales, con responsabilidad en áreas organizacionales claves.

Ejes Temáticos.

• Mediación y resolución de conflictos
• Circunstancias para favorecer la mediación
• Definición de negociación : principios  básicos- estilos
• Componentes de la negociación                      
• El orden en la negociación 
• Bases para una negociación exitosa
• Desarrollo de la negociación: diagnóstico; planeamiento; ejecución y Cierre.
• Preparación para una negociación: hoja de ruta
• Negociación laboral: tipos
• Negociación colectiva: características – partes intervinientes
• Cambios en las relaciones colectivas
• Convenio colectivo: marcos regulatorios – tipos- contenido
• Nuevas tendencias en la negociación: Cooperación vs. Confrontación
• Nuevos temas para incluir en los convenios colectivos

Metodología.
Exposición, material de lectura complementario, ejercicios de reflexión personal y de trabajo grupal y preparación de un plan de mejora personal.

Duración.
Seis  módulos de cuatro horas  cada uno.